Termos de Serviços

1. Objeto dos Serviços

A Wise & Tech oferece soluções especializadas em:

• Analytics Engineering: Estruturação de dados e criação de dashboards (Power BI/Looker).

• Automação de Processos: Desenvolvimento de fluxos via n8n, Python e Google Cloud.

• Consultoria em Marketing Digital: Estratégias de tráfego e análise de performance.

• Desenvolvimento Web: Criação de sites e plataformas sob demanda.

 

2. Responsabilidades do Usuário/Cliente

Ao utilizar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações verídicas e atualizadas para a execução dos projetos.

• Garantir que possui os direitos legais sobre os dados que compartilha conosco para tratamento ou automação.

• Utilizar as ferramentas entregues de forma ética e legal, respeitando as políticas de plataformas de terceiros (ex: Políticas do WhatsApp Business).

 

3. Propriedade Intelectual

• Materiais Próprios: Todas as metodologias, códigos-base e ferramentas proprietárias desenvolvidas pela Wise & Tech permanecem sob nossa titularidade.

• Entregáveis: Após a quitação integral do projeto, o cliente detém a licença de uso dos dashboards, estruturas de dados e automações específicas desenvolvidas para o seu negócio.

 

4. Limitação de Responsabilidade

A Wise & Tech empenha-se pela excelência técnica, mas não pode ser responsabilizada por:

• Falhas, interrupções ou mudanças de termos de serviços de terceiros (como Google Cloud, APIs de WhatsApp, n8n ou provedores de hospedagem).

• Perda de dados decorrente de mau uso das credenciais por parte do cliente.

• Resultados financeiros variáveis em campanhas de marketing, que dependem de fatores externos de mercado.

 

5. Prazos e Entregas

Os prazos de execução são estabelecidos individualmente em cada proposta comercial. Atrasos na entrega de acessos ou informações por parte do cliente resultarão na readequação proporcional do cronograma.

 

6. Pagamentos e Cancelamento

• Os valores e condições de pagamento são definidos no momento da contratação.

• Em caso de desistência após o início do desenvolvimento, será retido um percentual referente às horas técnicas já executadas, conforme detalhado em contrato específico.

 

7. Modificações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais e legais. A continuação do uso dos nossos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

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8. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Rio de Janeiro para dirimir quaisquer questões relativas a este documento.